เทรนด์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ไม่ใช่แค่การขายสินค้าหรือบริการออนไลน์แล้วจบไป แต่ธุรกิจต้องการโซลูชันหรือแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพในการรักษาลูกค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วม เพื่อนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์ เกิดการซื้อซ้ำและบอกต่อ
การจัดการคอมมูนิตี้ของแบรนด์ที่ดี ฟีเจอร์สำคัญที่จะทำให้ร้านค้าหรือธุรกิจของคุณค้นหาได้ง่ายขึ้น คือ การปักพิกัดบนแผนที่ Freedom World จึงพัฒนาแผนที่อินเทอร์แอ็กทิฟ (Interactive Map) เพื่อมาเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่จะเพิ่มจำนวนลูกค้าที่เข้ามาหน้าร้าน และกระตุ้นการมีส่วนร่วมในคอมมูนิตี้ พร้อมทั้งสร้างความภักดีให้กับลูกค้า ดังนั้นมันไม่ได้เป็นเพียงแค่แผนที่ธรรมดา แต่เป็นฟีเจอร์ที่พร้อมพลิกโฉมธุรกิจของคุณให้ขยายฐานลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาสถานที่ช็อปปิง ร้านอาหาร หรือสถานที่ท่องเที่ยวได้อย่างง่ายดาย แผนที่อินเทอร์แอ็กทิฟจาก Freedom World ช่วยให้ธุรกิจสามารถปักหมุดตำแหน่งได้อย่างแม่นยำ พร้อมนำทางลูกค้าให้ไปที่ร้านค้าได้โดยตรง
หากคุณกำลังสื่อสารกับลูกค้าผ่านคอมมูนิตี้ว่า มีโปรโมชันพิเศษหรือกำลังจัดกิจกรรม ลูกค้าในพื้นที่ใกล้เคียงก็สามารถค้นพบธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย จากพิกัดที่คุณปักหมุดไว้นั่นเอง
เป้าหมายสูงสุดของธุรกิจ คือ ความภักดีในแบรนด์จากลูกค้า แต่ก่อนจะถึงจุดนั้น คอมมูนิตี้ของคุณต้องสร้างการมีส่วนร่วม (engagement) จากลูกค้าให้ได้อย่างต่อเนื่อง
การสร้างภารกิจสนุกสนานให้ลูกค้ารู้สึกอยากเอนเกจกับคอมมูนิตี้ ฟีเจอร์แผนที่อินเทอร์แอ็กทิฟจะเป็นเครื่องมือที่ดีในการนำทางลูกค้าไปยังร้านค้าหรือธุรกิจของคุณได้ เมื่อทำมิชชันสำเร็จ ลูกค้าจะได้รับรางวัล เช่น แต้ม Freedom Shards จากการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณผ่านแอปพลิเคชัน ไม่ว่าจะเป็นการไปหน้าร้านหรือซื้อสินค้าของคุณ ภารกิจและแผนที่พร้อมกระตุ้นให้ลูกค้าเดินเข้าร้าน และสร้างประสบการณ์สนุกสนานและดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาอีกครั้งได้ง่าย ๆ
Freedom World ได้พัฒนาเกม The Scape ที่ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ Interactive Map มาสร้างความสนุกให้เหล่าเกมเมอร์ที่ชื่นชอบเกมตามล่าต่อสู้กับมอนสเตอร์ตามพิกัดแบบแผนที่
หากคุณต้องการร่วมมือกับเกม The Scape เราสามารถสร้างฮอตสปอตให้เหล่ามอนสเตอร์เพิ่มจำนวนได้มากขึ้นในพิกัดละแวกธุรกิจของคุณ ทำให้หน้าร้านของคุณกลายเป็นจุดหมายปลายทางสำคัญในเกม ช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าและการมีส่วนร่วมในคอมมูนิตี้มากขึ้น
ไม่เพียงเท่านั้น คุณสามารถกำหนดให้มอนสเตอร์เพิ่มขึ้นที่พิกัดของคุณ หรือจุดอื่น ๆ ที่คุณต้องการ ส่งผลให้เหล่าเกมเมอร์จาก The Scape เข้ามาต่อสู้และทำภารกิจในพื้นที่ของคุณมากขึ้น ทำให้ร้านค้าของคุณ กลายเป็นศูนย์กลางของการเล่นเกม ยิ่งมีมอนสเตอร์ในพื้นที่มากเท่าไร ก็ยิ่งดึงดูดผู้เล่นให้กลับมามากขึ้น ส่งผลให้เกิดเอนเกจกับคอมมูนิตี้ของคุณอย่างต่อเนื่อง เพิ่มจำนวนลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีมากกว่าเดิม ดังนั้น การจับมือกับคอมมูนิตี้เกม The Scape จะทำให้ธุรกิจของคุณกลายเป็นส่วนหนึ่งของการผจญภัยที่สนุกสนานอีกด้วย
แผนที่อินเทอร์แอ็กทิฟจาก Freedom World ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือแสดงพิกัดของธุรกิจเท่าน้น แต่เป็นแพลตฟอร์มที่สนับสนุนให้ธุรกิจของคุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าในพื้นที่ เพิ่มจำนวนลูกค้า และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ พิกัดบนแผนที่ที่มีประสิทธิภาพจะดึงดูดลูกค้าให้มาที่ร้านของคุณ และมอบประสบการณ์ที่สนุกและให้รางวัลตอบแทน เพื่อเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ใกล้ชิดกว่าเดิม
หากคุณสนใจแพลตฟอร์ม Freedom World รวมถึงเป็นพันธมิตรกับ The Scape เพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงร้านค้าของคุณได้มากขึ้น มาปักหมุดธุรกิจของคุณ สร้างภารกิจสนุกสนาน และรอพบเจอลูกค้าอีกมากมาย ที่จะเข้ามาเอนเกจกับคอมมูนิตี้ของคุณ และกลับมาหาคุณอีกเรื่อย ๆ พร้อมที่จะสร้างขุมพลังให้ธุรกิจของคุณ ทะยานไปได้ไกลกว่าเดิมหรือยัง ติดต่อทีมงานได้เลย!